Bienvenidos al soporte para Coach, a continuación tendrás acceso a videos explicativos y respuestas a las preguntas frecuentes
Videos
Como Tomar las Fotos y Videos
Zona VIP
Como subir las fotos y videos a MyHBL.com
Como registrarse como Retador.
Como invitar al cónyuge a MyHBL.com.
Como realizar el proceso de Votación.
Documentos
Requisitos establecidos para hacer efectivo el premio.
A continuación el documento, donde se indican los requisitos para hacer efectivo el premio, en caso de que uno de tus retadores resulte ganador Ver DOC.
Preguntas y Respuestas mas frecuentes acerca del reto.
A continuación el documento con las preguntas y respuestas mas frecuentes Ver DOC.
Registro del Coach
¿Cuales son los pasos para registrarme como Coach?
Se recomienda ver el video de como registrarse como Coach, donde se explica el paso a paso del proceso.
¿Cómo funciona el Reto?
A continuación un video que explica toda la dinámica del reto de transformación personal.
¿Porque el sistema me indica ID Herbalife no está autorizado para inscribirse en el reto?
Este mensaje le aparece debido a una (1) de las siguientes causas:
* No perteneces al linaje de alguno de los Presidentes de MyHBL patrocinantes del reto.
* Si tu posición esta por debajo de supervisor puede ser que tu supervisor inmediato aun no se ha registrado en el reto, por lo que debes contactarlo y preguntarle.
* Te registraste recientemente como distribuidor, por lo cual aun no te ves reflejado en el linaje de los Presidentes de MyHBL patrocinantes del reto, normalmente el tiempo entre el registro como distribuidor y que aparezcas en el reporte son 5 días.
¿Qué hacer si un nuevo distribuidor aún el sistema no lo deja registrarse como coach?
Recuerden que un nuevo distribuidor puede tardar entre 7 y 10 días en aparecer en nuestro reporte. El sistema utiliza ese reporte para hacer la validación, así que hasta que no aparezca en el mismo no puede registrarse en myhbl y por lo tanto en el reto como coach. En ese caso, ese distribuidor debe inscribir a sus retadores con el código de coach de su supervisor ascendente. Cuando pagamos como supervisores nuestra inscripción en el reto, eso nos da derecho de inscribir a nuestros retadores directos y todos los retadores de nuestro volumen personal.
¿Que puedo hacer si no recibo el correo de confirmación?
Si el correo de confirmación no te llega se recomienda realizar el proceso de registro con otra cuenta de correo que tengas. En ocasiones los correos Hotmail pueden presentar problemas, por lo que se sugiere usar un correo Gmail. Recuerde que el correo de confirmación puede alojarse en correos no deseados ó SPAM. Revisa allí también. Si nada de lo anterior te funciona, intenta realizar el registro más tarde.
¿Una vez que recibí el correo de Confirmación, que tengo que hacer?
Debes presionar el botón Confirmar Correo, y el link te llevará a la página de registro del Coach, donde debes completar los datos solicitados y continuar con el proceso.
¿Cuales son las formas de pago para realizar mi inscripción al reto?
Las opciones de pago dependen del país donde se realice el reto, estas pueden ser: Paypal, Zelle y depósitos Bancarios (Bancos locales según donde se desarrolle el reto). Si pagas a través de la página de Paypal ten en cuenta que debes adicionar el monto de la comisión de modo que se cancele el monto exacto de la inscripción del reto. Si pagas por Zelle o consignación Bancaria debes reportar el pago a través de la página. La confirmación del mismo puede tardar hasta 48 horas.
¿Que debo hacer si no pague el valor completo de la inscripción?
Si cancelaste un monto inferior al costo de la inscripción, debes completar el pago y enviar el capture al correo de soporte, una vez que se confirme el pago se te enviara el código de Coach.
Ten en cuenta que el reto de transformación personal es internacional, por lo que la inscripción se fijo en dólares. Si realizas el pago en la moneda local de tu país, debes hacer la conversión a dólar, según la tasa del día, por lo que el valor de la inscripción puede variar de un reto a otro. Se recomienda ir primero a la pagina, registrarse como coach, verificar el monto a pagar en moneda local y luego hacer la consignación del pago.
Otro aspecto a considerar es que si pagas a través de Paypal debes incluir la comisión. Si el pago no incluye la comisión el registro no sera aprobado.
¿Puedo pagar mi inscripción desde la cuenta de otra persona?
Si, puedes realizar el pago desde la cuenta de otra persona. Dependiendo del pais donde se realice el reto, si cancelas por deposito bancario o por Zelle de un tercero, lo importante es que cuando reportes el pago coloques el nombre del titular de la cuenta desde donde se realizo el pago y el documento de identidad del titular más tus datos.
¿Cuánto vale la inscripción como coach en el reto?
El valor son 30 dólares. En Colombia se paga en pesos colombianos, ese valor se confirma en la página tumejorversion21dias.com al momento de realizar tu inscripción como coach. El mismo puede variar según las fluctuaciones de la relación peso dólar.
¿Quién debe pagar inscripción como coach?
Solo los supervisores. Al pagar su inscripción como coaches tienen derecho a inscribir todos los retadores de su volumen personal. Eso quiere decir que pueden inscribir a sus retadores directos y los de sus distribuidores.
Soy distribuidor y mi supervisor pago como coach. Eso me da el derecho de ser coach y participar del reto principal. Podría mi supervisor (coach) inscribirme como retador?
Si, en ese caso el distribuidor puede ser coach en el reto principal y tener retadores, siempre y cuando el supervisor de ese distribuidor este inscrito como coach, adicionalmente el supervisor ascendente (coach) puede inscribir al distribuidor como retador del reto principal.
¿Que pasa si un distribuidor quiere ser coach y su Supervisor no se inscribió?
En este caso si el distribuidor quiere ser coach debe pagar su inscripción en el reto. La sugerencia es que primero se comunique con su supervisor para confirmar que en efecto no se va a inscribir como coach. Si luego su supervisor se inscribe no se regresará el dinero.
Como registrarse como Coach
Código de Coach
Ya realice el pago de mi inscripción, ahora que mas toca hacer para que me llegue el código de Coach?
El próximo paso es reportar el pago desde la página del Reto, así que ingresa como Coach, marca la casilla de verificación y presiona el botón Pagar mi Inscripción, en la próxima pantalla presiona el botón Reportar Pago, ahora completa la información de tu pago; es importante que adjuntes el comprobante de pago y que indiques el titular de la cuenta desde donde realizaste el pago, finalmente presiona el botón Enviar.
Cuando tu pago sea verificado (este proceso puede tardar hasta 48 horas), te enviaremos un correo con el Código de Coach y ese código, lo puedes compartir a tus distribuidores para que también se registren como coaches y así sucesivamente todos puedan registrar retadores.
Para verificar si tu pago ya fue procesado, entra en la opción de registrarse como Coach en la página del reto, ingresa tu ID Herbalife y presiona el botón de Verificar ID, si tu pago esta confirmado, te aparecerá un mensaje indicando que estas activo en el reto y se te proporcionará tu Código de Coach.
Me inscribí como coach y ya envié mi comprobante de pago pero aún no he recibido respuesta ni el código de confirmación
Si pagaste por Paypal, una vez aprobado el pago recibirás inmediatamente tu código como coach. Si pagas por Zelle o consignación Bancaria debes reportar el pago a través de la página del reto. La confirmación del mismo puede tardar hasta 48 horas. Tambien puedes entrar en la opción de registrarse como Coach en la página del reto, ingresa tu ID Herbalife y presiona el boton de Verificar ID, si tu pago ya fue procesado, te aparecerá un mensaje indicando que estas activo en el reto y se te proporcionará tu Código de Coach.
En caso de que no te llego el código de Coach, ingresa a la plataforma de MyHBL, y ubica en el menu la opción Reto, y allí podrás ver tu código de Coach y la información del reto.
Perdí mi código ó no me llego el código de coach, que debo hacer?
En ese caso puedes comunicarte con el equipo de soporte del reto o de Myhbl solicitando que te envíen tu código de Coach. Es necesario que indiques tu ID Herbalife. También puedes entrar en la opción de registrarse como Coach en la página del reto, ingresa tu ID Herbalife y presiona el botón de Verificar ID, si tu pago ya fue procesado, te aparecerá un mensaje indicando que estas activo en el reto y se te proporcionará tu Código de Coach.
Otra forma es ingresando a la plataforma de MyHBL.com y busca en el menu la opción Reto, y allí podrás ver tu código de Coach y la información del reto.
Contactos del Soporte:
challenge@myhbl.com
support@myhbl.com
+58-4128506271